Entra a tu cuenta de HotWin en segundos

Preguntas frecuentes sobre el acceso a HotWin

  • ¿Cómo entro a HotWin si quiero iniciar sesión desde el móvil y no recuerdo dónde está el acceso? Abre la página oficial de HotWin, pulsa en la opción de entrar e introduce tu correo y tu contraseña. Si usas el móvil, el acceso funciona desde el navegador sin instalar nada.
  • ¿Qué hago si HotWin no me deja entrar aunque estoy seguro de que mis datos son correctos? Revisa si escribiste bien el correo, la contraseña y si tienes activado el bloqueo de mayúsculas. Si sigue fallando, usa la opción de recuperar contraseña y prueba de nuevo.
  • ¿Puedo entrar a HotWin desde ios y android con la misma cuenta? Sí, la misma cuenta funciona en ios y android si entras con los mismos datos. No hace falta crear un perfil nuevo para cada dispositivo.
  • ¿Cómo recupero el acceso a HotWin si olvidé la contraseña y ya no puedo entrar? En la pantalla de acceso, elige la opción de recuperar contraseña y sigue el enlace que llega a tu correo. Después crea una nueva clave y vuelve a entrar con ella.
  • ¿Qué tengo que hacer si la página de acceso a HotWin carga lenta o se queda en blanco? Borra la caché del navegador, cierra otras pestañas y vuelve a abrir la web. Si el problema sigue, prueba con otro navegador o con la red de datos.
  • ¿Puedo entrar a HotWin con 2fa activado y qué pasa si no recibo el código? Sí, el 2fa añade un paso extra al acceso y te pide un código después de la contraseña. Si no llega, revisa la cobertura, la carpeta de spam o solicita un nuevo código.